全従業員の品質意識をさらに強化し、電熱製品の生産プロセスとテストレベルを向上させるため、深セン新宏達電熱技術有限公司はこのほど、工場エリアで2日間の内部品質特別研修を実施した。同社のすべての生産、品質検査、技術研究開発担当者がこのトレーニングに参加し、製品の品質を向上させ、企業の高品質な開発に内発的な力を注入することに焦点を当てました。
主要なニーズに焦点を当て、トレーニング内容をカスタマイズする
20年以上にわたって電気暖房機器の分野に深く関わってきたハイテク企業として、新弘達電熱は常に「品質第一」を開発ガイドラインとして捉えてきました。このトレーニングは、同社の製品の特性と生産慣行に基づいて 3 つのコアモジュールに合わせて調整されました。
製品品質標準モジュールでは、トレーニングインストラクターが、サーマルオイルヒーター、防爆電気ヒーター、瞬間加熱管などの同社の主力製品に関する国家業界基準と内部管理基準の詳細な解釈を提供しました。 3Dガラスホットベンディングマシンの成形金型用電熱棒の高温耐性と均一加熱性能という特別な要件に対応して、講師は業界の先進事例を比較し、950℃の高温環境における製品の温度誤差制御や熱均一性などの重要な指標を明確にし、研修生が「品質のレッドライン」をより明確に理解できるようにしました。
プロセス操作仕様モジュールは、生産プロセスの詳細な制御に焦点を当てています。電熱管の巻線、粉末充填、収縮などの基本的な工程から、ステンレス波板の巻き付けや防爆型電熱ヒーターの過熱制御装置の校正などの複雑な工程まで、要所を一つ一つ分解・操作しながら「理論解説＋現場実演」で研修を行います。例えば、「電熱管加工・製造装置」の発明特許出願説明では、自動位置決めにより手作業によるミスを軽減し、効率的で正確な操作方法を研修生が直感的に把握できるよう、技術者が現場で実演を行いました。
品質検査とトラブルシューティングのモジュールは、研修生の問題の特定と解決能力を強化することに重点を置いています。このトレーニングでは、熱電対や熱抵抗器などの温度検知素子の校正方法に加え、不均一な加熱や過熱アラームなどの電気加熱機器の一般的な障害のトラブルシューティング手順もカバーします。講師は、同社が過去に起こした8件の品質紛争事件をもとに、試験漏れや規格外の作業がどのような影響を与えるかを深く分析し、研修生に品質管理の重要性を痛感させました。
学習成果を高める革新的なトレーニング方法
従来の単調な研修を避けるため、多様な指導方法を取り入れ、参加者の熱意を最大限に引き出す研修です。理論的な指導セッションでは、講師がアニメーションのデモンストレーションやデータの比較などの方法を使用して、抽象的な技術標準を直感的なビジュアルコンテンツに変換し、研修生がすぐに理解できるように支援します。
現場での実践的な演習は、この訓練の大きなハイライトでした。同社の生産工場の実作業エリアでは、研修生がグループ分けされて電熱管の組み立てや温度センサーの校正などの実作業を行い、上級技術者からマンツーマンで指導や誤りの修正を受けます。トレーニング中に、一部の従業員が新しい特許取得済みの機器の操作に習熟していないことが判明したという問題に対応して、技術部門は、各参加者が重要なスキルを確実に習得できるように、簡単な操作マニュアルを特別に作成し、現場での Q&A を設定しました。
トレーニングの最後には、知識の評価と事例分析が含まれます。クローズドブック試験を実施することで、研修生の品質基準と操作手順の習熟度がテストされます。同時に、「本番トラブルシューティングのシミュレーション」のケーススタディを使用して、研修生の実践的な応用能力を評価します。評価で優秀な成績を収めた従業員には会社から「品質モデル」準備認定証が授与され、全従業員の品質重視とスキル習得への意欲がさらに高まりました。
開発目標を定め、品質の向上を促進する
この内部品質研修は、新弘大電熱が「製造力」戦略に対応し、企業の高品質な発展を促進するための重要な施策です。特に電熱機器の分野では、品質は企業の生命線です。製品の品質は、顧客の生産の安全性と効率に直接影響します。この研修を通じて、当社はあらゆる生産プロセスに品質意識を組み込み、『卓越性を追求する』ことを全従業員の意識的な行動にすることを目指しています」と同社のゼネラルマネジャー、張俊栄氏は研修卒業式で述べた。
新弘達電熱は今回の研修を機会に品質管理体制をさらに向上させていくとのこと。一方で、トレーニング内容は標準化された操作マニュアルに変換され、各プロセスの品質要件を明確にするために生産ワークショップに「ワークステーション品質ダッシュボード」が導入されます。一方、四半期ごとに品質レビュー会議を開催し、生産中に発生した品質問題の根本原因を分析し、生産プロセスを継続的に最適化する予定です。同時に同社は、製品の信頼性と安定性を継続的に向上させるために既存の37件の特許技術に頼って研究開発投資を増やし、石油、化学、エレクトロニクスなどの複数の業界の顧客に、より優れた電気加熱ソリューションを提供する予定だ。
深セン新宏達電熱技術有限公司は今後も「品質第一、顧客第一、誠実に基づき、継続的に革新する」という理念を堅持し、品質トレーニングを出発点とし、強固な製品品質防御線を構築し、企業が技術革新と市場競争で着実に前進することを促進し、業界の高品質な発展に貢献していきます。